Er der batteri i en brobizz

I sommerperioden har vi justeret åbningstiderne for vores kundeservice, så de afviger fra det sædvanlige - yderligere information kan findes ved at følge dette link. Hvad er det, du søger svar på? Ønsker du at kontrollere, om din bizz eller nummerpladebetaling er i kraft? På denne side har du mulighed for at indtaste dit bizz-nummer for at verificere, om din bizz er aktiveret.

For at få overblik over din nummerpladebetaling eller indhente supplerende data skal du logge på din personlige konto via "Min Konto" eller benytte Brobizz-applikationen. Verificer din bizz' status Her kan du på få sekunder bekræfte, om din bizz er operativ. Skal du bruge mere uddybende oplysninger, kan du tilgå "Min Konto" eller åbne Brobizz-applikationen.

Sådan gør du: Efter login på "Min Konto" kan du med et enkelt klik på den grønne knap "Vis aftaler" få adgang til en oversigt over dine eksisterende aftaler. Alternativt kan du navigere til "Mine Aftaler" i menuen og derefter vælge "Aftaleoversigt". I Brobizz-applikationen Bemærk, at du skal være logget ind - her finder du en vejledning til, hvordan du kommer i gang.

Når du er logget ind i appen, præsenteres du øjeblikkeligt for et samlet overblik, som er placeret øverst på startsiden under "Hjem". Umiddelbart under dit navn kan du bladre frem og tilbage mellem dine forskellige produkter. En anden mulighed er at trykke på menupunktet "Profil", hvor du får vist alle dine produkter og kan vælge at se dine aftaledetaljer.

Vigtige bemærkninger - selvom din bizz vises som aktiv Har du for nylig ajourført dine data hos os? Hvis du netop har opdateret dine personlige oplysninger, nummerplade eller betalingskort, kan der forekomme en forsinkelse på mellem to og fireogtyve timer, før din bizz kan benyttes. Selvom din bizz umiddelbart efter opdateringen fremstår som aktiv, kan der gå op til to timer, før den fungerer på Storebæltsbroen, og op til et døgn hos andre udbyderes anlæg, såsom Øresundsbron.

Er din bizz over otte år? Selvom din bizz stadig registreres som aktiv, kan batteriet være udtømt, især hvis enheden har overskredet en levetid på otte år, hvilket resulterer i, at den ikke længere virker. I sådanne tilfælde anbefaler vi kraftigt, at du skifter til en ny enhed. Årsager til, at dit produkt kan være deaktiveret Har du husket at opdatere betalingskortoplysningerne for dit produkt?

Det er afgørende at opdatere dine bizz- og nummerpladebetalingsoplysninger, når du modtager et nyt betalingskort. Dette gøres ved at logge ind på "Min Konto" eller via Brobizz-applikationen, hvor du vælger "Opdater betalingskort". Skyldes det ubetalte beløb på din aftale? Hvis der foreligger ubetalte poster på din aftale, vil din bizz eller nummerpladebetaling blive markeret som inaktiv.

Normalt trækker vi automatisk betalingen for bro- eller færgepassager via det registrerede betalingskort. Skulle dette mislykkes, modtager du en faktura på den e-mailadresse, der er knyttet til din profil. En inaktiv status kan skyldes følgende: Din bizz er teknologisk forældet og ikke udskiftet til en ny model - vi underretter dig altid mindst to måneder i forvejen, før vi deaktiverer den.

Din aftale har været ubrugt i over tre år. Du har tidligere selv anmodet om en spærring af aftalen. Kontakt os direkte Hjalp denne artikel dig? Det er ærgerligt at høre, men vi sætter pris på din tilbagemelding. Har du et øjeblik til at dele, hvordan vi kan forbedre os? Det svar, jeg søgte, fandt jeg ikke Indholdet var uoverskueligt eller vanskeligt at tyde Jeg fandt de ønskede oplysninger, men er ikke tilfreds med præsentationen Mit problem blev ikke løst Send din feedback.